挂子二手车平台服务升级引领行业健康发展

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最近，中国领先的二手车平台瓜子二手车在以往收费服务标准化、透明化的基础上，进一步将服务内容升级为中介服务和担保服务两大类。同时，明确界定、展示和突出了服务和合同签订两类服务的具体内容，进一步加强了对买卖双方权益的保护。

据悉，收费服务升级是今年3月提出的“瓜子2018口碑计划”的一次重要落地。这也是瓜子二手车作为行业领导者引领整个二手车行业走向透明服务收费和持续健康发展的里程碑事件。未来，瓜子将继续致力于为消费者创造“最透明的产品和服务、最大的用户利益、最高的满意度、最全面的产品和服务”的优质体验，并将率先提升其平台服务和体验，引领和推动整个二手车行业健康快速发展。

据了解，中介服务以二手车交易为中心，提供包括报价咨询、车辆评估、车辆来源匹配、协助车辆价格谈判等服务。促进交易。与此同时，为了促进交易的顺利完成，明确界定了中介服务之外提供的安全服务的内容，涵盖各种安全服务，包括搜查证检查、协助转移和交付等。此外，瓜子二手车平台进一步加强了对个人买家的保护，并明确承诺，如果交易因个人买家以外的原因未能完成，将退还个人买家支付的所有服务费。

此外，为了更好地服务于广大二手车用户，瓜子二手车在一些城市推出了标准、透明的整车维修服务，并将逐步覆盖全国。将来，维护服务将被整合到服务费系统中，进一步提升二手车的用户体验。

公开信息显示，2017年，瓜子二手车首次引入二手车行业最严格的车辆安全保障制度——“五查一保”机制，设立了2亿元用户安全基金，当用户遇到问题时，启动预付款机制，优先解决客户问题。2018年3月，瓜子二手车在此基础上推出“2018口碑计划”，承诺未来三年投资6亿元，在增加消费者权益保护的同时，不断优化和改善用户体验。