小雨伞保险升级智能核保助手“小智” 智慧科技提升极致服务

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谈到智能承销，许多人有不同的意见。有人认为，网上智能承保提高了承保效率，可以帮助投保人实现快速承保；有人认为智能核保只能处理简单的事情，复杂的问题仍然需要手工操作，核保质量需要进一步提高。最近，小伞保险的智能承保助理肖智再次升级，更快地为用户匹配合适的解决方案。

标准体、例外、加价、人体核心的多维推荐产品

2018年，小伞智能核保系统启动。用户在购买产品时，只需要根据自己的身体状况回答问题就可以决定是否可以购买相应的产品，大大提高了购买效率。2019年，小伞保险升级了智能承保系统，通过分析疾病类型、疾病和治疗方法等医疗信息，结合人寿保险、大病、意外事故和医疗保险保障责任，对各种疾病进行分析。进入“小治”页面后，用户可以根据自己过去的病史或家庭病史回答关于该疾病的几个问题，“小治”可以简单快捷地为用户推荐合适的产品。根据病史的严重程度和后期恢复情况，小智将推荐符合“主体保险”、“除外保险”、“保费保险”和“人工承保”要求的产品。例如，在过去的半年中，如果肝脏彩色多普勒超声、乙肝dna和乙肝蛋白没有异常，“小治”从“标准体”、“加价”、“人体核心”和“异常”四个方向推荐了39种产品，精确匹配大大节省了用户的选择时间。

自有算法与鲍思数据相结合，可实现更精确的承保

小伞智能承保助理“小智”的反复出现，离不开其与保险公司的深入合作。经过五年的深入合作，肖保护伞保险收集了多家保险公司指定的非智能核保问卷，并结合自身算法形成独特的问题，让客户有更高的通过核保的机会。目前，小伞保险中有500多种疾病，包括成人和儿童。

值得注意的是，针对不同的医生由于不同的诊断习惯而给出多个疾病名称的情况，小志具有模糊搜索疾病位置的功能，可以快速帮助用户定位异常，匹配相应的疾病承保，方便、准确、省心。

智能推荐系统+智能调整系统技术建设服务壁垒

小伞保险在数据挖掘和智能算法推荐方面有着丰富的经验。2017年，小伞保险发布了人工智能保险定制器《静静》，采用互动对话体验，结合用户提供的家庭成员年龄、居住地、身体健康、资产和收入等因素，通过自主开发的算法和保险推荐算法，在3秒钟内生成专属的家庭保险计划，细化为保险产品、产品覆盖范围、保险年限、支付期限和年保费。“小志”的研发和迭代使小伞保险在用户产品推荐和定制方面有了更全面的体验。同时，用户的不断使用使得小伞保险能够逆向修正模型，使算法更加智能化。

在索赔方面，小伞保险继续优化其服务。2017年，小伞保险推出了“点击理赔”服务，用户可以通过上传理赔信息在线申请理赔。2018年，针对风险承担率高、调整步骤多的小额保险产品，小伞保险自主开发aics调整系统，推出“快速补偿”服务。aics理赔系统可以根据用户上传的理赔数据自动计算理赔金额并生成理赔申请，理赔可以在2-3个工作日内完成，大大提高了用户满意度和理赔效率。

小伞保险成立于2015年。2019年，南开大学建立了网络健康保险指数实验室，该报告于2020年1月发布。目前，小伞已被红杉资本、经纬中国、泰利资本、新天风险投资等多家一线投资机构投资。