欧洲旅游网站"折扣"价,如何误导游客
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你有通过网站预订机票或酒店的习惯吗?欧洲消费者委员会(European Consumer Council)的一项调查发现,超过230家旅游网站列出的折扣价高于最终价格,这被怀疑会误导消费者。
据欧洲消费者委员会称,他们在2016年10月检查了352个旅游网站,覆盖26个欧洲国家,提供机票、酒店、租车和其他服务。他们发现超过60%的人做广告说他们可以给消费者打折,但是后来他们表示他们不能以折扣价预订这些服务,而是收取更高的价格。
负责调查的欧洲专员维拉·茹罗瓦(Vera jourova)表示,这是一种误导消费者的做法。她还透露,委员会已下令这些网站纠正这一问题,如果这些网站不遵守命令,网站所在的地方执法部门可以采取法律行动。
欧洲消费者委员会还发现,在被检查的旅游网站中:
三分之一的网站最初公布的价格与最终价格不同;
五分之一的网站声称提供折扣,但事实上,商家根本不提供这些折扣;
三分之一的网站没有明确解释最终价格是如何计算的;
当四分之一的网站表示某项服务几乎售罄时,它们并不表示消费者即将无法通过该网站预订该服务,也不表示其他旅游网站或商家本身仍有足够的相同服务供应。
标题:欧洲旅游网站"折扣"价,如何误导游客
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