疫情期间保险公司捐赠保险可信吗？北京银保监局：可信！

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本报记者冷翠花

最近，新型冠状病毒的严峻形势让许多人焦虑，许多消费者“匆忙投保”，但他们对自己购买的保险产品知之甚少。因此，北京银监局表示，在疫情期间，消费者在购买保险时应避免陷入四种“保险误区”。

误解一是在恐慌中购买保险。在疫情期间，一些保险公司的销售人员利用消费者的恐慌过度渲染与疫情相关的保险产品，诱使消费者不顾自身需求，重复购买类似的保险产品。一些保险销售人员鼓励消费者在可能患有COVID-19肺炎后购买与其疾病相关的保险产品。前者可能给消费者造成经济损失和不必要的浪费，而后者可能导致消费者在脱离危险时得不到赔偿。因此，消费者应该知道他们是否需要购买或需要多少肺炎保险。

误解二是认为“一旦确诊，你就可以全额支付。”保险产品的支付是与其保险责任相联系的，不同保险产品的支付条件和金额是不同的。如果消费者购买意外保险，一般的意外保险将不被支付，除非一些保险公司将意外保险的覆盖范围扩大到COVID-19肺炎病毒；如果购买人寿保险，保险公司只对有死亡责任的产品进行索赔；如果你购买重病保险，保险公司通常会为保险责任包括COVID-19肺炎和死亡责任的保险产品付费；如果购买了医疗保险，保险公司通常只支付那些社会保险无法报销的部分，如自费药品和住院补贴。因此，“你可以在诊断后全额支付”的说法是不准确的。

误解3是及时“投降”可以阻止损失。最近，不少“代理退保”的“黑恶势力”利用疫情对保险公司及其保险产品进行诽谤，告诉被保险人如果继续持有原来的保险产品，将会遭受巨大的经济损失，鼓励被保险人退保甚至“退旧保新”。然而，被保险人一旦退保，不仅要支付退保机构的“服务费”并承担退保损失，还面临着失去保险保护和再保险的困难。因此，“投降”不能阻止损失，所以我们在处理投降时要谨慎。

误解四是“流行期捐赠保险”不可信。北京银监局指出，保险公司在此次疫情中推出的捐赠保险是中国银行业监督管理委员会响应保险机构履行社会责任的具体举措。消费者可以正常申请，捐赠保险合同合法有效。事故发生后，被保险人可以直接向保险公司申请理赔，但保险在保证时间和保证金额方面有一定的限制，在申请保险时应注意这一点。因此，“流行期间捐赠保险”是可信和适用的。

因此，北京银监局提醒消费者，在疫情期间购买保险时，应密切关注监管部门发布的通知和风险警示，充分阅读保险合同条款，了解保险责任、免责范围、退保损失等。，充分保护他们的权益，擦亮他们的眼睛，看在流行病的幌子下大肆宣传，诱使投保人“退旧保新”，并公布所有索赔一旦投保。

同时，你应该根据自己的需要购买保险。在疫情期间，许多保险公司响应监管当局的号召，支持疫情的预防和控制，并履行其社会责任。该公司的一些保险类型，如重大疾病保险和医疗保险，被扩大到包括由COVID-19肺炎引起的死亡、残疾和严重疾病。通常，保险范围从几万到几十万不等，保险期从几天到几十天不等。消费者可以根据自己的需要购买。

此外，消费者应注意正确维护自己的权利，防止损失。如果被保险人在疫情期间对承保、理赔、退保或其他服务有疑问，可直接通过保险公司官方网站和客户服务热线咨询；如对保险合同或服务有争议，可以直接向保险机构投诉；保险机构被发现违法违规的，保险消费者本人或者其委托人应当向监管部门报告并提供相应证据。

(编辑上官门罗)