房多多前三季度活跃经纪商户超35万 平台飞轮效应正在显现

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北京时间12月5日，刚刚在美国上市的国内房地产交易服务领域的技术先锋方多多(NASDAQ:Doo)发布了2019年第三季度未经审计的财务报告。财务报告显示，平台经纪商户规模进一步扩大。2019年前三季度，活跃券商数量达到355，000家，比2018年同期的252，000家增长41%；在前三个季度，完成闭环交易的经纪商累计数量从2018年同期的24，000家增至51，000家，增幅为114%。

就核心业绩而言，2019年第三季度方多多的收入为9.48亿元，同比增长71.9%；净利润8030万元，同比增长204.9%，呈现快速增长态势。

构建券商“注册-主动-闭环”系统

方多多第三季度的财务报告数据显示了良好的业绩，这进一步反映了方多多在背后的秘密实现了快速增长。分析师指出，与收入的大幅增长相比，更值得注意的指标是平台上活跃经纪人数量的增加。第三季度，芳多多平台上活跃的券商数量达到22.7万家，较2018年同期的18万家增长26.2%；同时，在芳多多平台完成闭环交易的券商数量从2018年同期的88万家增加到21000家，增幅为135.2%。这意味着房多多对券商的授权效率显著提高，更多券商被鼓励积极参与平台。随着越来越多的券商开展业务，平台沉淀了大量数据，重构了交易流程，进一步搭建了基础设施，加快了券商运营效率的提高，拓宽了服务范围，平台开发的飞轮效应正在显现。

“经纪业务增长和住房增长的双飞轮效应是推动季度业绩强劲增长的核心。”方多多董事长兼首席执行官段毅表示:“随着中国房地产交易服务市场的增长，券商对网上操作的需求越来越大，对saas解决方案的需求也越来越大，这将为方多多未来的业绩增长提供新的动力。我们将继续投资于产品开发、技术创新和住房增长战略，优先改善券商和经纪公司经理的saas工具，其次优化租户匹配算法，提高券商的运营效率和交易转换效率。进一步引领中国住宅服务业互联网技术创新。”据财务报告显示，第三季度，房多多的注册券商、活跃券商和闭环券商均大幅上升。分析人士认为，这背后的重要原因是，方多多不断改进基于saas解决方案的产品，通过免费提供，吸引了大量券商入驻平台。

券商入驻平台后，方多多通过平台信用评分系统推动券商规范服务流程，提高服务水平，形成了合规管理意识，很大程度上改变了以往经纪行业服务水平无法量化和规范化、用户信任缺失导致客户难以获得等问题。同时，大量能够提供高质量服务的券商将通过真正的服务评估脱颖而出，获得更多有利于交易的平台资源，这种示范效应正推动整个平台上券商的服务效率和服务质量双向提升。

更重要的是，方多多拥有的最大的房地产数据库已经成为平台上100多万经纪商户在线交易的基础设施。房地产数据库的建设和房地产的验证机制解决了平台上市的真实性问题。同时，方多多与中国100强开发商100%合作，每年合作项目超过2000个，为中国商人提供充足的住房。在服务器端，方多通过大数据分析，对交易过程中的客户进行准确的刻画，深入挖掘购房需求，在平台上进行连接，实现与经纪人的高效匹配，大大提高了交易效率；在产品授权方面，方多利用领先的移动互联网技术，深入挖掘行业痛点，为经纪商户定制多种交易授权工具，实现双重业绩。

除了上面提到的活跃经纪人数量的增加之外，多个房间对经纪商户授权的影响也反映在经纪商户与客户互动和在平台上产生交易的比率的增加上。为了进一步提高券商的交易成功率，据段毅介绍，方正多致力于开发基于saas的解决方案和产品，并取得了一系列成果。

例如，为商家运营私人域名流量而开发的“微信售楼处”功能可以快速生成朋友圈的各种海报和信息文章，帮助经纪人在自己的社交网络(微信、颤音等)中吸引和管理潜在客户。)。同时，凭借平台强大的数据分析能力，可以准确匹配客户需求，使商家可以继续建立自己的私有领域客户群。据了解，2019年9月，超过50，000家经纪商户使用该功能成功激活了近100万购房者。

另一个例子是，2019年，中国五大房地产开发商首次将后台系统接入房多多平台，双方实现了数据访问，简化了新房查看和确认流程，创建了智能案例场。与此同时，中国所有的房地产都将向房多多平台开放销售，让平台经纪人能够更快地获得品牌房地产企业的独家优质住房。

凭借海量的高品质房源、准确的大数据用户画像以及一系列saas智能工具的应用，房多多让更多的券商在房多多平台上完成闭环交易。根据财务报告数据，2019年第三季度，方多多闭环交易总量(gmv)从2018年同期的292.5亿元增加到511.2亿元(约72亿美元)，增幅为74.8%。

不断加大基础设施建设，形成行业saas壁垒

在财务报告中，方多多在技术研发方面的投入明显提高。2019年第三季度，芳多多产品R&D费用同比增长44.2%。

一方面，平台规模扩大后对基础设施的需求增加，另一方面，住房市场技术投资的增加也强化了行业的软件即服务壁垒。据悉，方多多不断开发和改进工具，帮助商户在房地产字典、商户字典等基础设施上为客户服务。例如，在第三季度，它进一步优化了人工智能招揽客户的算法，使工具更加智能化，并帮助线下经纪人及时与客户在线沟通，并推荐房子。

与此同时，在服务经纪商户方面，拥有大量房间的saas产品也有了新的突破。新推出的商户服务即时通讯工具使经纪商户能够在线提出需求并得到快速响应，从而大大提高了服务效率。目前，一个商务服务人员在一个以上的房间可以同时服务数百个经纪商户。运营效率的提高使方多多实现了运营利润的快速增长。2019年第三季度，方多多的营业利润为人民币7680万元，相比2018年同期的人民币2140万元，营业利润率同比增长107.7%。

段毅指出，目前，市场宏观环境趋于温和，开发商迫切需要去工业化，交易服务时代也在加速。对于方多多来说，这是一个发挥平台价值、实现业绩快速增长的好时机。行业分析师还认为，方多多的财务报告数据显示了其在服务经纪商户方面的独特平台优势，注重产品R&D投资和人才引进，使方多多能够快速推出各种满足市场变化和各方新需求的saas工具，并收到了良好的运营效果。未来，随着技术创新能力的进一步释放，方多多有望在收入、利润、平台商户等核心指标上取得更加突出的成绩。