苹果否认另收手续费

本篇文章237字，读完约1分钟

几天前，一个自媒体帖子称，一些网民透露，在更换电池的过程中，他们除了要支付218元的服务费外，还要支付199元的服务费。记者咨询了北京多家苹果官方零售店。对于网络收取的199元服务费，工作人员表示，可能会向第三方维修点收取。“这可能是针对附近的一些第三方维护场所，他们可能会收取一些费用。；但是，对于零售店，我们没有收取额外的费用，而且确实是根据更换电池的成本收取的。”尽管苹果向消费者道歉并降低了更换电池的成本，但根据媒体调查数据，45.2%的受访者认为苹果缺乏诚意。