中国游客全球旅行缺乏中文服务

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根据酒店对来自38个国家的游客进行的一项调查，中国游客在旅游时缺乏中国服务。

对于接受采访的27%的中国游客来说，他们住在国外的酒店是否有银联自动取款机或支付宝结算设备是非常重要的。15%的受访者认为，在生活设施中配备懂中文的员工是非常必要的。

另有15%的受访者认为，他们参观过的酒店需要为他们的住宿改善语言服务。

9%的中国游客表示，在酒店获得中国导游和其他中国资料是极其重要的。对于11%的受访者来说，酒店网站有中文版非常重要。

目前，世界上只有18%的酒店在中国旅游指南中被推荐，只有21%的酒店计划在明年提供这些指南。此外，根据hotelsm的数据，只有17%的酒店有说中文的员工，另有17%的酒店计划在一年内雇佣这样的员工。