“升级版网吧”电竞酒店扩张路

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电子竞技在职业化的道路上越走越快，一种新的电子竞技酒店模式应运而生。3月6日，《今日北京商报》记者从业内了解到，最近在上海和武汉开设了许多以电子竞技为主题的酒店，有关电子竞技酒店的视频短片也很快在颤音等网络平台上流行起来。然而，业内人士表示，电子竞技酒店仍处于野蛮的成长期，许多运营商都为客流打了一场价格战，但与此同时，酒店的设施和服务质量却往往被“唾弃”。更重要的是，目前电子竞技酒店处于网吧和酒店之间的生存状态，其定位相对模糊。然而，监管当局对这两个设施有不同的管理标准，而这个徘徊在灰色地带的新酒店很可能成为新的管理盲点。

酒店业“新物种”

过去的2018年在中国被称为“电子竞技年”。在这种背景下，电子竞技开始与许多行业深度融合。其中，电子竞技酒店被细分为酒店业，引起了消费者和投资者的广泛关注。据悉，电子竞技酒店的客房通常会“标准”配备2-5台高配置电脑、高、低床和可容纳多人休息的浴室设施，其他酒店会在专门的电子竞技比赛大厅设置事件级设备，类似于“升级版”的网吧。据统计，截至去年7月，中国共有400多家电子竞技酒店，电子竞技酒店的数量以每月50多家的速度增长，这与目前酒店业整体的低迷状态形成了鲜明的对比。

一些业内人士告诉记者，在酒店业，电子竞技酒店的定义没有统一的标准，有不同类型的房间，从单人房和三人间到类似青年旅舍的六人间；消费模式也包括不同的类型，如每小时的房间，每月订阅，甚至长期租赁；价格也有一些差异，从每天100多元到700元，再到800元不等。“现在，在市场上，装修和设施标准与普通经济型酒店相近的酒店，在接入高速宽带、专业游戏电脑等设施后，基本上都有‘电子竞技酒店’的招牌。”一些玩家告诉《今日北京商报》记者。

从价格角度来看，电子竞技酒店也很有吸引力。以Xi为例，当地网吧的“电子竞技区”价格在10-15元/小时之间，5-7小时的人均消费价格在100元左右，而当地一些电子竞技酒店五人一天的价格约为500元。

“成熟”的市场

电子竞技酒店发展时间不长，但布局速度相当快。一些电子竞技酒店甚至迅速建立了自己的连锁网络。据统计，武汉近50家电子竞技酒店中，有近90%是去年才开业的，而电子竞技酒店在武汉相对较热。“去年，绿地集团等大型企业也进入了电子竞技酒店市场。”高级酒店专家赵焕燕告诉记者。

根据其他机构发布的信息，目前很多电子竞技酒店已经成为网吧的替代品，但大多数电子竞技酒店仍位于除上海以外的二线城市，仅郑州和Xi的电子竞技酒店就分别超过100家。一些网吧运营商直言不讳地表示，由于电子竞技酒店的投资成本相对较高，而一线城市的租金较高，许多投资者和企业选择先从二线城市试水。“粗略估计，投资一家经济型电子竞技酒店需要约500万元，而设施更好、客房标准更高的高端电子竞技酒店最初预计需要1000万元。当然，也有一些个人经营的小型电子竞技酒店，投资约100万元就可以开门营业。

然而，业内有人直言，新兴的电子竞技酒店之所以在短时间内迅速走红，一定程度上是因为激烈的价格战“成熟”了，导致一些电子竞技酒店的设施和服务跟不上行业标准和市场需求。据悉，部分电子竞技酒店将针对新客户推出50%的折扣促销，而普通客户或会员周一至周日可享受60%至20%的折扣，部分运营商将在ota平台上限推出“再赞一夜”活动。因此，许多酒店每周五至周日都会客满。由于运营成本的沉重负担和激烈竞争的压力，许多电子竞技酒店无暇顾及设施维护和服务质量。《北京商报》记者发现，在公众意见平台上，武汉很多受欢迎的电子竞技酒店都受到了消费者的“恶评”，床单和枕头不干净、清洗不及时、隔音措施不到位、卫浴设备质量参差不齐等问题时有发生。

“电子竞技酒店是酒店业跨国经营的典型案例。关键在于两个产业的匹配程度有多高。当酒店运营商增加电子竞技的增值服务时，他们必须确保各种服务和设施的标准不能降低。酒店业应有的标准不能因为电子竞技而牺牲酒店的原有质量。”赵焕颜说道。

监督盲区

更重要的是，存在于网吧和酒店之间的电子竞技酒店，也成为了两个行业之间“标准交叉的监管盲点”。无论是将电子竞技酒店归类为网吧还是酒店，都不是各行各业的统一说法，随着电子竞技酒店经营形式的日益多样化，电子竞技酒店与网吧之间的界限越来越模糊。目前，有一些电子竞技酒店开放公共区域，并以“升级”网吧的形式运营。

例如，武汉绿地魔术酒店虽然有220多间客房，但客房内没有统一的电子竞技设备。酒店五楼专门设置了一个面积超过400平方米、高约6.5米的电子竞技大厅。场馆配备竞赛级电子竞技设备和专业灯光音响设备。比赛大厅周围还有配套的比赛功能区，如导游厅、更衣室和选手休息室。此外，在酒店的六楼，还有一个电子竞技区，该区配有多台电子竞技电脑，可供比赛团队练习和入住酒店的消费者免费使用。

根据我国现行的《互联网服务营业场所管理条例》，网吧的最小营业面积调整为不低于20平方米，计算机单机面积不低于2平方米，并需符合《消防法》及其他有关安全的法律法规。但是，电子竞技酒店的审批是以《旅馆业治安管理办法》的相关规定为依据的，两个行业标准之间存在一定的差异。一些专家表示，如果一个设施有两个营业场所，即酒店和网吧，就会造成标准重叠和监管责任难以区分等问题。此外，有意见认为，与酒店相比，网吧对用电量和电气设施维护的要求明显更高，而且大多数专业电子竞技设备都是大功率产品，但普通酒店的电容往往难以达到这一标准。如果我们单方面参照普通酒店的标准来建设电子竞技酒店，可能会带来更多的安全隐患。

赵焕燕认为，目前电子竞技酒店应该按照酒店标准进行建设和管理，但对于形式多样的场所，只有完全遵守相关法律法规，这一细分市场才能长期健康发展。