“偷拍门”再现 致歉能救爱彼迎吗

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本报讯(记者关)airbnb，国际短租的“巨人”，又一次陷入“偷袭”风暴。5月6日，奥德马斯·皮格特(Audemars Piguet)就最近在B&B发生的“偷袭”事件道歉，并承诺将继续跟进，妥善安排后续事宜。《北京商报》记者今天梳理后发现，Airbnb已不再是“第一次进攻”中的“偷袭”事件。今年4月，Airbnb在爱尔兰的一个寄宿家庭遭遇了“偷拍门”事件。在Airbnb背后，B&B的监管漏洞一目了然。

日前，一位消费者在网上爆料，在山东青岛的一家奥特马斯皮奎特B&B店发现摄像头和存储卡藏在无线路由器里，拍摄方向正对着卧室。据了解，自2019年3月以来，涉案寄宿家庭的主人在面向床的房间里安装了针孔摄像机，拍摄他人的私人视频观看，并被行政拘留20天，罚款500元。

针对此事，Airbnb相关负责人今天对《北京商报》做出回应，称Airbnb非常重视隐私保护，对任何侵犯隐私的行为都绝不容忍。目前，该平台已永久移除相关财产。Airbnb还表示:“5月2日晚上10点，房客联系我们后，我们当晚全额退款，并承诺支付他的酒店费用。与此同时，我们还专门安排了一位案件经理与他进行沟通。”

最近，Airbnb的房子里接连发生“偷拍”。今年4月，巴克来自新西兰的家人发现隐藏的摄像机正在Airbnb B&B现场直播。之后，Airbnb的信托和安全团队承诺调查此事，暂时封锁了该房产，并将房东列入黑名单。2017年，当杭州游客在Airbnb平台上停留在台湾B&B时，他们还发现房东在浴室和卧室里有一个针孔摄像头。当时，这一事件曾将Airbnb推到舆论的风口浪尖；2018年春节，游客刘在Airbnb平台预订的房间里也发现了一个针孔摄像头。相机正对着卧室的床，藏在插座里。

尽管在“偷拍门”事件发生后，Airbnb表示将展开调查，立即移除涉案财产，永久移除涉案房东的账户，并赔偿游客。然而，一些业内人士表示，多次“偷门”事件再次暴露了Airbnb平台对B&B监管的漏洞。

近年来，B&B的短租行业发展迅速，但健康和安全事故时有发生。鉴于业主安装摄像头的问题频频出现，一家国内短租平台的相关负责人坦言，与Airbnb相比，国内企业实际上对住房的监管更为严格。此外，国内短租企业在向公安系统报告和开发智能门锁方面领先于Airbnb。

今年4月，Airbnb还宣布加强优质住房的推广，并计划将优质住房推广到中国30个城市。与此同时，Airbnb还宣布了最新的业务进展，试图在中国进一步“淘金”。然而，业内普遍认为Airbnb系列计划的效果并不理想。目前，健康和安全是酒店需要解决的首要问题，也是住宿行业的基本要求。如果企业不能严格检查房屋，解决健康和安全问题，游客对企业的信任最终会受到影响。