上海移动网络故障已恢复，断网原因不明

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蓝鲸tmt频道5月29日报道称，今天上午，有网友反映上海移动网络异常，移动数据网络无法连接，影响了部分用户的业务体验。对此，上海移动在微博上表示，经过紧急处理，互联网服务在11: 20左右完全恢复，部分用户的语音通话受到影响，正在逐步恢复。

截至发稿时，#上海移动崩溃#的话题仍在微博热门搜索列表的前列，许多移动用户表示:“它不能动。”“移动有一个特殊的卡近一个月，没有网络。”

以下是上海移动微博的全文:

亲爱的客户:

你好！

5月29日11: 10左右，上海移动网络出现异常，部分用户的业务体验受到影响。经过紧急处理，互联网服务在11: 20左右完全恢复，少数用户的语音通话受到影响，正在逐步恢复。在此期间，上海移动真诚地向受影响的客户道歉。我们将坚持以客户为导向、以服务为导向的理念，不断优化网络，提高客户感知，为客户提供更好的服务。

中国移动集团上海有限公司

2019年5月29日