今日头条回应伪造公函撤稿事件 成立专项调查并报警

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今天的头条回应了《中国消费报》所反映的所谓伪造政府“投诉信”的指控，并删除了黑龙江记者站在其头条刊登的稿件，称已成立专门调查组，内部调查程序已经启动，并将向公安机关通报情况。

蓝鲸tmt频道3月31日报道，几天前，今天的头条对《中国消费者报》反映的涉嫌伪造政府投诉信和黑龙江记者站删除其头条刊登的稿件作出回应，称已成立专门调查组，内部调查程序已经启动，并将向公安机关报告其所知信息。

以下是今日头条公布的调查及处理结果:

首先，发生了什么:

1.2017年7月28日，《中国消费报》黑龙江记者发表文章《哈尔滨:凯宾斯基饭店、郑明锦江饭店等》。黑龙江消费者网今天的头条是“抽样检查失败”。

2.2017年7月29日，今天的头条内容质量管理部收到哈尔滨市卫生计生委签署的《投诉函》，称“经过两次随机监督，涉案酒店未发现问题，要求删除今天头条的文章。

3.根据今天标题内容管理的相关制度，根据当地政府发布的调查结果和《投诉信》的要求，本文于2017年7月29日从今天的标题中撤回。

4.2017年8月1日，《中国消费者新闻》联系了今天的头条，声称投诉信是凯宾斯基酒店员工伪造的。

5.我公司联系了凯宾斯基酒店以证明投诉信的真实性，但酒店至今未能提交支持证据。

二、形势:

1.今天的头条是根据《中国消费报》提供的线索向公安机关报案的。

2.今天头条内容的质量管理部门收到《投诉函》时，并没有在第一时间与当地主管部门进行核对，如果有失职，将追究相关责任。

3.公司对稿件的处理流程非常严格，这说明公司的流程执行存在严重漏洞。我们欢迎社会各界监督实施。

伪造公函退稿的行为不仅损害了出版者的权益，也影响了今天头条的内容质量，违反了相关法律法规。我们愿意与相关机构合作核实真相，我公司将坚决将涉嫌违法行为提交司法机关调查。