“普及金融知识 守住‘钱袋子＂”平安银行广州分行开展线上线下多样化金融

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为进一步增强公众参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识，帮助金融消费者合理选择金融产品和服务，营造和谐稳定的金融环境，平安银行广州分行于2020年5月至6月开展了“普及金融知识，保持‘钱袋’”的金融消费者教育系列活动。走进社区和学校，通过“讲故事”的方式向青少年、老年人、农村人和残疾人传播和普及可以理解的金融案例和知识。

据悉，为满足疫情正常防控的要求，本次宣传采取“网上第一，线下第二”相结合的方式，将金融知识带给消费者，扩大覆盖面。

(1)利用直播平台等工具创新网络宣传形式

1.参与南方日报289财经教室现场直播，提高老年人风险防范技能

6月19日，平安银行广州分行作为金融服务机构的代表，参加了金融教育嘉年华——南方日报289财经班的现场直播。广州分行消费者保护中心主任徐杰分享了老年人金融健康教育的主题，重点是普及移动支付工具的安全防范措施，防范“高收益理财”等非法集资陷阱，使用老年人在日常生产生活中必须掌握的自助设备，以及识别和防范风险的技巧。在这个过程中，枯燥的知识点与新鲜的案例相结合，生动有趣，通俗易懂，赢得了观众的一致好评。在线观看直播的人数达到70，560人，并获得好评。

2.参加“金声粤韵”金融知识宣传演出，向青年学生普及非法校园贷款知识

在广东省委网络办公室、中国人民银行广州市分行、广东银监局、证监局、广东省财政局、广州市财政局的指导下，由省金融消费者保护联合会和南方报业联合举办的“金盛岳云2020”金融知识普及与‘钱袋’保管活动于6月13日举行。作为组织者之一，平安银行广州分行编辑并演出了《再见，校园贷款》节目。该节目以情景喜剧的形式准确地针对青年学生，用具有强烈替代感的歌词揭露大学生非法的校园贷款行为，帮助大学生正确理解校园贷款，提高他们的财务安全意识。此次活动在央视新闻网、南方卫视、腾讯视频、李必立、爱奇艺、优酷等17个国内领先平台进行了现场直播。，拥有860万在线观众和32.6万好评和评论。

3.在线开展“乡村医生农村金融素养提升计划”课程培训，增强贫困地区贫困人口的风险责任意识

5月29日，由广东省扶贫办和平安银行联合举办的“乡村医生农村金融素养提升计划”学习班正式启动。本次培训是平安银行为充分发挥金融专业优势，针对农村金融风险防范意识薄弱的问题，由总行扶贫金融办和消费者权益保护中心联合设计的系列课程。平安银行广州分行推出首个“乡村医生农村金融素养提升计划”。演讲者逐项解释了金融消费者的八项权利，并与普通案例分享。来自广东省14个城市的1000多名农村干部参加了培训。

4.参与在线视频竞赛，从多个角度和渠道普及金融知识

6月，平安银行广州分行参加了广东省银行业协会组织的普及金融知识网络视频大赛，精心制作了几个推广金融知识的短片，内容包括防范电信网络欺诈、银行融资、防范非法校园贷款等。，这是通过在线渠道推广的，如年轻人聚集的直线和颤音，累计观众达3085人。

5.为老年人和残疾人准备专题，普及金融知识

老年人的金融风险意识和风险识别能力差，金融诈骗犯罪容易得逞。社会上有许多针对残疾人的骗局，也有许多因欺骗而造成经济损失的案例。针对上述问题，平安银行广州分行于6月份专门编制了一期关于老年人和残疾人理财知识的专刊。宣传内容包括防范非法集资陷阱、防范电信网络欺诈、财务管理知识等。，从而提高老年人和残疾人的风险防范技能，维护他们的合法权益。为老年人发行的特刊和为残疾人发行的特刊将分九期发行，通过平安银行的口袋银行应用向客户推广。

第二，联系外部力量，进入社区举办线下宣传活动

除了丰富的网上活动，广州分行的线下宣传也在有序推进。辖区内所有网点通过宣传、电子海报和宣传传单向消费者普及金融知识，如防止非法集资、银行融资、个人信息保护、个人账户管理和支付安全。同时，他们组织骨干力量进入社区及其周边地区开展宣传活动。6月15日，平安银行广州分行会同番禺区非法集资处置领导小组办公室和桥南街道办事处，以“保住钱包，保护幸福家庭”为主题，举办了2020年防止非法集资宣传月和普及金融知识的现场宣传活动。

此次宣传活动中，平安银行广州分行以“非接触”方式普及金融知识为重点，对青少年、老年人和残疾人进行了精准教育，累计覆盖871万人。面对社会上层出不穷的金融犯罪，增强防范金融风险的意识尤为重要。未来，平安银行广州分行将把提高公众金融意识作为促进稳健发展的重要举措，加强对特殊群体的宣传教育渗透，充分发挥平台优势，扩大宣传教育范围，不断提高金融消费者的金融知识素养和风险责任意识。(安银)