持续升级目的地服务 目的地频道植入途牛旅游小程序

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在途牛旅游应用程序中建立了一个目的地频道来帮助游客“边玩边订购”，途牛最近进一步探索了客户使用场景和需求，并在途牛旅游应用程序中推出了一个目的地频道。

“目的地频道被植入了途牛旅游小节目。在利用微信生态覆盖更多客流的同时，我们希望进一步解决线下旅游场景的痛点，为深度旅游和体验旅游客户提供更好的服务和体验。”途牛旅游网相关负责人表示。

目的地频道植入途牛旅游小程序升级目的地服务

途牛在途牛旅游应用和途牛旅游小程序中推出了目的地频道，这与移动互联网的快速发展推动了目的地游戏板块的崛起有关。

艾瑞咨询发布的《2018中国在线旅游度假产业研究报告》显示，2017年，中国在线旅游行业手机用户的访问量占总访问量的近70%。据艾瑞咨询(iResearch)称，随着cmnet的进一步发展，用户对移动终端的接受度和使用频率将大幅提高，未来移动终端访问的比例将进一步提高。

与此同时，“边玩边预订”的旅游模式正在推动当地旅游市场迅速升温。游客越来越倾向于在到达目的地后选择和决定相关的步骤，如“食物、住所和交通”，并愿意花更多的时间在旅游本身上，而不是询问很多关于策略的问题。通过移动终端，游客可以实现一些即时操作，包括餐饮预订、策略匹配、地图查询、购票等。，更方便、更自主，极大地体现了旅游度假行业的“个性化”特征。

在新的消费趋势下，途牛自2018年初开始在该应用上建立目的地渠道，让游客可以通过途牛旅游应用即时选择和预订目的地细分旅游产品，使旅游更加灵活和个性化。由于目的地频道植入了途牛旅游小程序，为游客预订频道提供了新的选择，并且不需要下载途牛旅游应用程序，因此更高效、更方便地提升目的地深度和个性化体验。

“经过长期的市场验证，小程序逐渐被用户认可和接受。据统计，小程序用户的总规模接近4亿。在移动互联网时代，小应用程序不仅是一个巨大的流量门户，也是旅游服务的重要平台。当用户在线时，我们需要考虑实际旅游场景中存在的痛点。目前，途牛正在通过一个多维小程序矩阵在微信上构建一个闭环。除了核心目的地攻略小程序如普吉岛和香港，途牛旅游，途牛门票，途牛特价，途牛旅游门票，途牛圈，途牛问答和其他小程序也已投入使用。旅游目的地渠道植入到途牛旅游小程序中，不仅符合消费升级的需求，也符合服务升级的表现。”上述负责人说。

“应用+小程序”目的地频道利用每天60，000多人的议价功能来激活旅游业的社会属性

目前，途牛旅游小节目目的地频道可为游客提供1127个目的地，涵盖25大类产品预订服务，如本地汽车、空、水上游戏、地面游戏、婚礼拍摄、娱乐体验、健康养生等。它能一站满足游客的吃、住、行、游、购、娱。同时，用户还可以通过途牛旅游小程序预订酒店、机票、签证等单一资源产品，以及出境旅游、国内旅游、周边游等一揽子旅游产品。

途牛旅游小程序推出后，目的地频道受到游客的广泛青睐。此外，应用目的地渠道平均每天有6万多人使用，基于目的地场景的回购率也很高。途牛目的地频道计划在未来三年内覆盖20，000个目的地，为客户提供更好、更广的目的地服务。

目前，途牛目的地频道国内最受欢迎的十大目的地是上海、北京、成都、Xi、重庆、三亚、青岛、南京、杭州和厦门；在出境方面，热度最高的前10个目的地国是泰国、日本、马尔代夫、俄罗斯、土耳其、越南、新加坡、马来西亚、斯里兰卡和美国。

目前，高考已经结束，中小学纷纷放假，一年一度的夏季旅游旺季又将来临。为了给消费者更多的旅游优惠，途牛在途牛旅游小节目中特别推出了“夏季疯狂议价大促销”活动。

具体来说，参与用户进入活动页面，为出境和国内团体旅游、免费旅行和旅行拍卖预订指定的产品，并点击产品页面上的“启动议价”按钮，这将生成议价小程序代码图片。用户可以与微信好友或微信群分享该图片，或者在保存后将其发布到朋友圈，并邀请好友帮忙“讨价还价”。途牛将根据朋友成功议价的数量，给予用户叠加和降低的折扣。以南京到敦煌莫高窟塔尔寺-青海湖-茶卡-祁连-丹霞7天游为例，最高议价折扣可达400元。

“讨价还价和其他社交游戏是我们深入挖掘微信生态交通红利的重要尝试。目前，无论是订单增量还是新用户获取，议价活动的效果都超出预期，充分验证了社会化模式的良好前景。今后，途牛将尝试更多创新的玩法。”途牛旅游网相关负责人表示。