保民公社线上撮合革新保险业

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如今，随着“互联网+”在许多领域的推广，无数的行业和企业从中受益，保险就是其中之一。在互联网时代，保险平台永远不会短缺。科技的进步带来了保险产品从供给方到需求方的巨大变化。传统保险产品有普通消费者无法改变的痛点:保险条款复杂晦涩，用户体验差，单价高。

随着科学技术的发展，用户开始被动地接受产品，听销售人员的解释，积极地探索和理解产品。特别是20世纪80、90年代以后，他们成为了购买保险的主力军。为了适应需求方的变化，一些创新的保险产品开始出现，条款明确，保险流程便捷。具有额外保健服务的产品在年轻人中尤其受欢迎。

为了在中国普及保险教育，让广大的保险人能够了解保险，有信心购买保险，滕保保险在2017年年中发布了“包敏公社”应用。在这个保险需求信息匹配平台中，包敏可以通过智能保险顾问、专业保险解决方案和定制的保险方案为自己解决各种保险相关问题。

包敏公社还引进了保险专家机制，目前已有数百家知名保险公司的10多万名专业保险顾问落户包敏公社。这些专业保险顾问通过对用户家庭评估结果的分析，初步了解了用户家庭的基本安全状况；通过1v1在线咨询的深入沟通，可以根据用户的具体需求进一步完善方案，可以根据不同时期用户的需求为家庭定制长期保护方案。通过包敏公社平台开展了50多万个家庭评估项目，用户保险问题解决了1000万次。

此外，通过与顾问的互动和评估，用户可以为顾问制作一个完整的在线评估系统，并生成保险顾问的全面专业形象。腾宝保险希望在未来的保险行业中，保险从业人员可以在平台上展示自己的电子名片，让用户能够深刻理解顾问的专业性和服务方向，让用户更准确地找到自己的保险顾问。

滕保保险还认为，在不久的将来，保险和各种增值服务将密不可分。也许在未来，顾客不会购买保险并享受服务，而是购买服务并享受保险带来的保护。